Jokainen tarvitsee aika ajoin pysähdyshetken elämänsä ja työnsä tutkimista varten. Työssä sekä yksityiselämässä on vaihtoehtoja. Elämän paineet muodostavat joskus ajatuslukkoja, samat ajatukset toistuvat väsyttävällä tavalla. Vaihtoehtoisia näkökulmia voi silti löytää pysähtymällä kiivastahtisen elämän keskellä ja kysymällä, mitä tarvitsen?
Ihmissuhdetyössä henkinen ylikuormittuminen, myötätuntouupumisen riski koskee jokaista. Mutta kolikolla on myös toinen puoli: myötätuntoisuudesta syntyy inhimillinen kohtelu, palvelun ilo ja työn palkitsevuus. Raskaassa asiakastyössä jaksamisen edellytys on kyky säilyttää tasapaino kahden realiteetin, työn ilon ja uuvuttavuuden, välillä.